Omdat al onze producten diepgevroren bewaard en bezorgd worden, word de levering per diepvrieswagen door onszelf gedaan.

Nadat u een order heeft geplaatst ontvangt u een mail met uw ordernummer. Nadat uw order bij ons binnenkomt wordt u ingedeeld in een van onze routes.

Nadat u bent ingedeeld in een route, ontvangt u 1 dag voor levering een SMS van ons. In deze SMS vragen we op welke moment van de dag u niet thuis bent. U kunt ervan uitgaan dat we onze uiterste best doen om op een moment van de dag langs te komen die u goed uitkomt. In sommige gevallen lukt dit echter toch niet. In dit soort gevallen kunnen we uw order ook op een andere locatie leveren mits dit in onze route past. Dit is in de meeste gevallen geen probleem.

Nadat de ontvangen tijden zijn verwerkt, ontvangt u net voor middernacht een TRACK & TRACE link per SMS. Via deze link kun u ons gedurende de leveringsdag volgen. We adviseren om rgelmatig de link te controleren aangezien het bezorgmoment kan verschuiven door de omstandigheden in het verkeer.

Nederland

Omdat de aantal klanten per regio erg verschillen hebben we Nederland opgedeeld in 2 ZONES. Onder ZONE 1 vallen alle adressen die niet onder ZONE 2 vallen. U kunt alle postcodes die onder postcode ZONE 2 vallen vinden onder de kop ZONE 2

ZONE 1

Onder normale omstandigheden is de levertijd voor ZONE 1 ongeveer binnen 2 weken. De levertijd kan ook wat langer zijn in drukkere periodes. Omdat we ongeveer elke 2 weken dezelfde routes rijden kan het ook voorkomen dat u uw order binnen enkele dagen ontvangt.

ZONE 2

ZONE 2 omvat alle postcodes beginnend met 17, 77, 78, 79, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99. Omdat we in deze postcoderegio's momenteel minder klanten hebben is de levertijd in deze ZONE ongeveer 1 maand. Het minimum orderbedrag in ZONE 2 is €90,00

 

België

Omdat we in België momenteel weinig klanten hebben, is de levertijd ongeveer 1 maand. Het minimum orderbedrag in ZONE 2 is €75,00. De verzendkosten bedragen €5,00

Duitsland

Omdat we in Duitsland momenteel nog weinig klanten hebben, is de levertijd ongeveer 1 maand. Het minimum orderbedrag in Duitsland is €85,00. De verzendkosten bedragen €7,50